Atualmente o uso do celular ultrapassou o de computadores, isso também indica que aumentou o número de pessoas que usam desse dispositivo para trabalho e as redes móveis são fundamentais para isso. O problema é quando ficamos sem internet e os dados móveis não funciona, mas nesse artigo vou mostrar como resolver situações como essa.
Antes de começarmos, é importante lembrar que as redes móveis não são perfeitas, pode acontecer da operadora realizar alguma manutenção na rede e por algumas horas os clientes venham a ficar sem dados móveis, então é recomendo reiniciar o celular antes de seguir as dicas desse tutorial.
Verifique se você ainda tem dados móveis
Em alguns casos o pacote de dados de internet contratado na operadora atinge o limite, algumas pessoas não percebem quando isso acontece. Em caso de dúvida entre em contato com sua operadora para verificar isso ou contrate mais pacotes de internet. Mas se esse não é o seu caso, siga os passos que vou mostrar agora.
Ative e desative o modo avião
Se você contratou seu pacote de dados recentemente com sua operadora e os dados móveis ainda não estão funcionando, talvez seja necessário fazer esse procedimento, procure a opção de modo avião do seu celular, ative essa opção, espere por pelo menos uns 20 segundos e depois desative o modo avião.
Quando isso é feito o celular se registra na rede novamente e os dados móveis voltam a funcionar, já com o novo limite da franquia de dados que você acabou de contratar.
Mude o tipo de rede móvel do seu celular
Pode ser que as configurações de redes móveis do seu celular não estejam corretas, então é preciso verificar que tipo de rede móvel seu celular estar usando, porque dependendo da região onde você está os dados móveis não vão funcionar.
Para fazer isso, você tem que acessar as “Configurações” do seu celular, depois vá para opção de “Conexões“, então chegará na tela onde você vai selecionar a opção de “Redes Móveis” e na tela seguinte você vai clicar em “Seleção de Banda” onde é possível alternar entre 5G, 4G e 3G.
Teste e verifique qual banda funcionou para você. Lembre-se de selecionar sempre uma rede preferencial, porque fazendo isso seu celular vai sempre usar a rede que estiver disponível na sua região. Na imagem abaixo é mostrado isso.
Seleção manual de rede
Outra configuração que podemos fazer é selecionar manualmente a rede de dados da operadora que você usa. Na mesa tela mostrada na imagem anterior encontramos a opção “Configurações de rede” e agora você desabilitar onde mostra “Selecionar automaticamente“.
Vai começar uma buscar pelas operadores que funcionam na sua região e assim que aparecer a sua operadora, basta selecionar ela que o seu celular vai fazer um registro nessa rede. Esse procedimento também resolve o problema de “celular não registrado na rede”. Na imagem abaixo é mostrado essa tela.
Procure um local com sinal melhor
Se você estiver longe da cidade ou em uma região rural, procure um local aberto, sem muitas árvores ou um local mais alto para pegar melhor o sinal. Redes 5G tem alcance menor e não vão funcionar se você estiver longe da torre de transmissão. Em locais assim mais distantes é recomendado usar as redes móveis 4G ou 3G.
Restaure as configurações de redes móveis do celular
Se você está com os dados móveis ligados mas internet não funciona, pode ser necessário resetar as configurações de redes móveis do seu celular. Em muitos casos isso corrige problemas de configuração que estavam impedindo os dados móveis de funcionar.
Para fazer isso você vai abrir as “Configurações” do seu celular, em seguida procure e selecione a opção “Gerenciamento Geral“, na tela que se abriu clique em “Restaurar“, depois disso você vai visualizar várias opções de “restaurar” porém escolha a opção “Restaurar config. da rede móvel“.
Nessa tela você vai clicar no botão azul “Redefinir configurações” para resetar as redes móveis do seu celular, não se preocupe que isso não vai apagar suas informações pessoais, como fotos, vídeos e apps, isso vai restaurar somente as configurações de dados móveis. Na imagem abaixo é mostrado essa tela.
Operadora fora do ar
Todas essas dicas foram testadas em alguns celulares, algumas pessoas conseguiram resolver esses problemas aplicando elas. Como mencionado anteriormente, se as dicas não funcionaram pode ser algum problema temporário da operadora de celular, verifique também se o chip está inserido corretamente e em seguida reinicie o celular.
Graduado em Sistemas de Informação pela Unifesspa, trabalha como analista de redes e produz conteúdo no Youtube desde 2021 no canal Main Tutoriais que já conta com mais de 110 mil inscritos.
